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Libro degli ospiti

Post di Mathias Vogt-Bendorf - Germany
zuverlässiger Webshop

15-05-2014
Post di Joe Curran
Just received my first delivery from Portugal Vineyards. Excellent service will now being doing a pre Christmas order next. Great wine and excellent prices. Also received some Olive Oil and Vinegar.

12-09-2018
Post di Tim Richards
A fantastic range of quality wines representing great value for money and all delivered within a few days

30-08-2018

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POLITICA DI RITORNO

Ci impegniamo per la fornitura di vini di alta qualità e la vostra completa soddisfazione è il nostro obiettivo. Utilizziamo le migliori compagnie di navigazione di qualità a disposizione.
Tutti i nostri vini sono memorizzati in un ambiente a temperatura controllata e sono in ottime condizioni dopo aver lasciato il centro di evasione.

Se si riceve un pacco danneggiato
si prega di controllare tutti i pacchetti non appena vengono ricevuti. Qualora una bottiglia (s) essere rotto durante il trasporto, si prega di contattarci al clients@portugalvineyards.com entro 48 ore dal ricevimento del pacco (s), in modo da poter avviare un reclamo con la compagnia di navigazione. Si prega di mantenere il pacchetto originale (s) e il suo contenuto esattamente come li hai trovati, se possibile. Noi organizzare per avere il vino raccolto o trasmetteremo un nuovo pacco con le bottiglie mancanti.

Se hai comprato troppo
Per rendere più facile pianificazione di eventi , accettiamo i ritorni sulle bottiglie chiuse di vini. Se si dispone di vini lasciati dopo un evento, è possibile restituire, insieme alla ricevuta di acquisto originale per un rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto.

Se avete acquistato un articolo difettoso
Ci leviamo in piedi dietro tutti i vini che vendiamo. Se si apre una bottiglia e scoprire che è difettoso, saremo lieti di scambiarlo per una bottiglia di valore uguale o superiore. Il valore di scambio si basa su quello che hai pagato per l'articolo difettoso, non al prezzo del prodotto il giorno di ritorno. Se lo scambio di un oggetto per uno di maggior valore, vi verrà chiesto di fornire la differenza di prezzo di vendita al dettaglio, insieme a tutte le imposte applicabili, al momento dello scambio. Noi non emettere credito negozio.
Poiché non possiamo controllare come le bottiglie vengono memorizzati una volta che lasciano nostro possesso, accetteremo solo bottiglie per lo scambio entro 30 giorni dall'acquisto. Articoli da restituire sono oggetto di valutazione da parte del nostro personale, e devono essere accompagnati da scontrino originale.

Se avete rifiutato o non sono stati in grado di ricevere il pacchetto
Faremo un secondo tentativo di consegna, se non sono stati in grado di ricevere il pacco. Si assume il costo per la consegna in modo vi chiediamo di essere attenti circa il giorno previsto per la consegna perché non possiamo assumere più consegne tentativi.
Gli ordini che vengono spediti e rifiutati dal cliente o restituiti dalla spedizione azienda come "in grado di fornire" sarà accreditato il costo dei prodotti al netto di eventuali e tutte le spese di spedizione.

Come restituire gli elementi
Se si desidera restituire gli articoli si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti entro 30 giorni dalla data di acquisto.
vino non dovrebbe essere restituiti senza previa approvazione dal nostro team di assistenza clienti.
Si prega di inviare tutte le preoccupazioni di questa natura per clients@portugalvineyards.com e fare in modo di includere il nome del cliente e l'indirizzo, la data di acquisto, il nome del prodotto e l'annata, e motivo di preoccupazione .
Dopo aver ricevuto la nostra approvazione che potete inviare i vostri articoli di nuovo il nostro magazzino. È possibile trovare l'indirizzo nella fattura che va di pari passo con i prodotti.
Se il pacchetto è danneggiato, a torto consegnato o se si riceve un prodotto non corretto saremo lieti di chiedere ai nostri partner di trasporto per prendere il pacco (s) nel vostro indirizzo.

Chi paga per la spedizione di ritorno
Si assume tutti i costi per quanto riguarda le situazioni di oggetti danneggiati o erroneamente consegnati. Il nostro team di assistenza clienti provvederà con voi il pick-up del pacco e noi usare la nostra azienda di trasporto.
Se si sceglie di restituire gli articoli si prega di seguire la procedura "Come restituire gli articoli" e inviare gli articoli nella scatola originale per il nostro indirizzo a Rua Dr. Eduardo Santos Silva nº 261 - aI | 4200-283 Porto -. Portogallo

Come pubblichiamo i rimborsi e gli scambi
Gli articoli difettosi possono essere scambiati per gli oggetti di valore uguale o superiore. I rimborsi sui vini restituiti saranno emesse nella forma originale di pagamento o in un buono buono a seconda della decisione.


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