TÉRMINOS Y CONDICIONES

GENERALES TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de la empresa (el "Sitio Compañía") y su relación con Profitmatrix Lda. t / como Portugal viñedos (la "Compañía", "nosotros" o "nosotros"). Por favor, lea con cuidado, ya que afectan a sus derechos y responsabilidades bajo la ley. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor no utilice el sitio de la empresa. Si usted tiene alguna pregunta sobre los términos y condiciones, por favor, póngase en contacto con [email protected]

El uso del sitio de la empresa
El sitio de la empresa se le proporciona para su uso personal sujeta a estos Términos y Condiciones. Al utilizar el sitio de la empresa que acuerda estar obligado por estos Términos y Condiciones. Las referencias a estos Términos y Condiciones incluyen los términos de consumo de venta. Para comprar alcohol a partir del sitio de la empresa debe estar sobre la edad legal en su país. Todos los datos personales son estrictamente confidenciales y no se comparten con ninguna otra parte. Como una medida de seguridad adicional no almacenamos ningún dato de tarjeta de crédito en nuestro sitio web.

Enmiendas
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando por razones legales o reglamentarias, o para permitir el correcto funcionamiento del sitio de la empresa. Cualquier cambio se notificará al usuario mediante la dirección de correo electrónico proporcionada por usted o por medio de un aviso en los locales de la empresa. Los cambios se aplicarán a la utilización del sitio de la empresa después de haber dado aviso. Si no desea aceptar los nuevos términos y condiciones que no debe continuar utilizando el sitio de la empresa. Si continúa utilizando el sitio de la empresa después de la fecha en que el cambio entre en vigor, su uso del sitio de la empresa indica su aceptación a estar obligado por los nuevos Términos y Condiciones.

Registro
Para registrarse en el sitio de la empresa debe estar sobre la edad legal para consumir alcohol en su país. Debe asegurarse de que los datos facilitados por usted en el registro o en cualquier momento son correctos y completos. Nos tiene que informar inmediatamente de cualquier cambio en la información que nos ha facilitado al registrarse mediante la actualización de sus datos personales con el fin de que podamos comunicarnos con usted de manera efectiva.

Contraseña y seguridad
Cuando se registra para utilizar el sitio de la empresa, se le pedirá que cree una contraseña. Con el fin de prevenir el fraude, debe mantener esta contraseña confidencial y no deberá revelarla o compartirla con nadie. Si usted sabe o sospecha que alguien más conoce su contraseña que nos debe notificar inmediatamente poniéndose en contacto con [email protected]. Si la empresa tiene razones para creer que no es probable que sea una violación de la seguridad o mal uso del sitio de la empresa, es posible que necesite cambiar su contraseña o podemos suspender su cuenta.

Propiedad intelectual
El contenido del sitio de la empresa está protegido por derechos de autor, marcas, derecho de base de datos y otros derechos de propiedad intelectual. Es posible recuperar y mostrar el contenido del sitio de la empresa en una pantalla de ordenador, almacenar dicho contenido en formato electrónico en un disco (pero no cualquier servidor u otro dispositivo de almacenamiento conectado a una red) o imprimir una copia de dicho contenido para su uso personal, el uso no comercial, siempre que mantenga intactos todos y cualquier derecho de autor y avisos de propiedad. Usted no puede reproducir, modificar, copiar o distribuir o utilizar con fines comerciales cualquiera de los materiales o contenidos en el sitio de la empresa sin permiso por escrito de la Compañía.

Restricciones de edad
Al realizar un pedido, usted confirma que está sobre la edad legal para consumir alcohol en su país. Si nuestros mensajeros están en duda de la edad del receptor de un orden en el que solicitan alguna forma de identificación. En el caso de que esto no se cumple, no se les permite salir del paquete.

Prevención de Fraude y Crimen
A los efectos de la prevención o detección de delitos, y / o de la detención o el enjuiciamiento de los delincuentes, podemos compartir cualquier información que recogemos con la Policía, otros organismos del sector público o privado o de los órganos de representación de acuerdo con la legislación pertinente. La información compartida de este modo no será utilizado para fines de marketing.

La utilización del sitio de la empresa
Usted no puede usar el sitio de la empresa para cualquiera de los fines siguientes: Interferir con el uso o disfrute del sitio de la empresa de cualquier otra persona; o decisiones, transmisión o almacenamiento de copias electrónicas de materiales protegidos por derechos de autor sin el permiso del propietario.

Disponibilidad del sitio de la empresa
Aunque nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible, no hacemos ninguna promesa de que los servicios en el sitio de la empresa que satisfaga sus requisitos. No podemos garantizar que los servicios estarán libres de culpa. Si se produce un fallo con el sitio de la empresa debe informar a [email protected] y vamos a tratar de corregir el fallo tan pronto como sea razonablemente posible. Su acceso al sitio de la empresa puede ser en ocasiones restringido para permitir reparaciones, mantenimiento o la introducción de nuevas prestaciones o servicios. Vamos a tratar de restablecer el servicio tan pronto como sea razonablemente posible.

Derecho de la Compañía de suspender o cancelar su registro
Podemos suspender o cancelar su registro inmediatamente a nuestro criterio razonable o si incumple cualquiera de sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones. Usted puede cancelar su registro en cualquier momento informando a nosotros por escrito a [email protected]. La suspensión o cancelación de su registro y su derecho a utilizar el sitio de la empresa no afectarán a los derechos estatutarios o del pasivo de cualquiera de las partes.

La responsabilidad de la Compañía
El sitio de la empresa puede proporcionar contenidos de otros sitios de Internet o recursos y al mismo tiempo la Compañía trata de asegurar que el material incluido en el sitio de la empresa es correcta, de confianza y de alta calidad, que no tiene ningún tipo de garantía en relación con ese contenido. Si la Compañía es informado de cualquier inexactitud en el material en el Sitio vamos a tratar de corregir las inexactitudes tan pronto como sea razonablemente posible. Si estamos en incumplimiento de estos Términos y Condiciones, que sólo será responsable de ninguna pérdida que sufra como resultado en la medida en que son una consecuencia previsible para los dos en el momento de utilizar el sitio de la empresa. Nuestra responsabilidad en ningún caso deberá incluir las pérdidas del negocio, tales como la pérdida de datos, pérdida de beneficios o interrupción del negocio. La Compañía no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier daño o pérdida causada por virus, gusanos, caballos de Troya u otro código malicioso o la corrupción o pérdida de datos o daños en el software o hardware. Esta cláusula no limitará ni afectará nuestra responsabilidad resultante de cualquier producto vendido a través del sitio de la empresa.

Sitios web de terceros
Para conveniencia de los clientes, el sitio de la empresa incluye enlaces a otros sitios web o materiales que están fuera de su control.

Publicidad y Patrocinio
Parte del sitio de la empresa puede contener publicidad y patrocinio. Los anunciantes y patrocinadores son responsables de garantizar que el material remitido para su inclusión en el sitio de la empresa cumple con las leyes y los códigos pertinentes. No seremos responsables ante usted por cualquier error o inexactitud en el material de publicidad y de patrocinio.

Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones estarán sujetos a las leyes de Portugal. Intentaremos resolver cualquier desacuerdo de manera rápida y eficiente. Si no está satisfecho con la forma en que manejamos su disputa, puede apelar ante el Tribunal de Arbitraje del Consumidor:
Rua Damião de Góis, Nº31 LJ 6
4050-225 Oporto
Tel: +351225 50 8349 / + 351225 02 9791
Correo electrónico: [email protected] - www.cicap.pt

Diverso
El usuario no puede transferir ninguno de sus derechos según estos Términos y Condiciones a cualquier otra persona. Nosotros podemos transferir nuestros derechos bajo estos Términos y Condiciones a otro negocio donde tenemos razones para creer que no se verán afectados sus derechos. Si usted no cumple con estos Términos y Condiciones y la empresa opta por hacer caso omiso de esto, la compañía todavía tendrá derecho a utilizar sus derechos y recursos en una fecha posterior o en cualquier otra situación en la que no cumple con los términos y condiciones. La Compañía no será responsable por cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones debido a circunstancias fuera de su control razonable. Si tiene alguna consulta puede contactar con [email protected]

CONDICIONES DE VENTA DE CONSUMO
Estos términos se refieren a los componentes suministrados a través del sitio web Portugal Viñedos y deben ser leídos en conjunto con los términos y condiciones que se aplicarán también Generales

Formación del contrato
Estas condiciones de venta se aplican a todos los productos suministrados por Portugal Viñedos un nombre comercial de Profitmatrix Lda, una empresa con sede en Portugal con el número de empresa PT510618839, con domicilio social en la calle Dr. Eduardo Santos Silva n. 261 - AI, 4200-283 Porto - Portugal ( "la Compañía").
No existe ningún contrato entre usted y la Compañía para la venta de cualquier producto hasta que la Compañía ha recibido su pedido junto con el pago y la Compañía ha aceptado su pedido. Una vez que se ha recibido su pago, la Compañía confirmará que su pedido ha sido aceptado por el envío de un correo electrónico a usted a la dirección de correo electrónico que indique en su formulario de pedido. La aceptación del Estado de su pedido trae a la existencia de un contrato legalmente vinculante entre usted y la Compañía. La Compañía puede cambiar estas condiciones de venta sin previo aviso a usted en relación con las ventas futuras.

Descripción y el precio de la mercancía
La descripción y el precio de las mercancías que usted pide será como se muestra en la página web de la Sociedad en el momento de realizar su pedido. Los precios mostrados en la página web de la Compañía sólo son aplicables a las ventas realizadas a través de la página web de la Sociedad. Las mercancías están sujetas a disponibilidad. Si tras la recepción de su pedido la mercancía que usted ha pedido no está disponible en stock, la Compañía le informará tan pronto como sea posible, y el reembolso o volver a acreditar por cualquier suma que se ha pagado por usted o debitado de su tarjeta de crédito para las mercancías .
Se hace todo lo posible para garantizar que los precios mostrados en la página web de la Compañía son exactos en el momento de realizar su pedido. Si se encuentra un error, la Compañía le informará por correo electrónico a la dirección proporcionada en el formulario de pedido tan pronto como sea posible y le ofrecerá la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelar el pedido. Si cancela, la Compañía reembolsará o volver a acreditar por cualquier suma que se ha pagado por usted o debitado de su tarjeta de crédito para las mercancías. Además del precio, es posible que tenga que pagar un cargo de entrega de las mercancías, tal como se muestra durante el proceso de compra en el sitio web de la Compañía. Si no está de acuerdo con el precio de entrega indicado durante la compra, entonces no tiene que proceder con su pedido. El precio de los productos y los gastos de envío incluyen el IVA cuando se indique. Sólo se le pedirá los datos de su tarjeta de crédito / débito después de confirmar el pedido y en la página web de nuestros socios de pago.
No tenemos acceso a la información de pago que publique en nuestro sitio web asociado de pagos. Todos los titulares de tarjetas de crédito y débito están sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta de pago se niega a autorizar el pago a nosotros, nosotros no seremos responsables de cualquier retraso o falta de entrega. Además, con el fin de prevenir un uso fraudulento de tarjetas de crédito y débito, la Sociedad podrá validar los nombres y las direcciones proporcionadas durante el proceso de pedido con los registros disponibles en el mercado. Es posible que tenga que ponerse en contacto con usted por teléfono o correo electrónico para verificar los detalles antes de que seamos capaces de enviar su pedido.

Añadas
Vamos a suministrar una cosecha subsiguiente cuando el citado ya no está disponible. Por favor, indique en las notas al momento de pagar, si usted no quiere una cosecha siguiente. Si usted no puede poner esto en las notas todavía estamos encantados de aceptar devoluciones si se acuerda de antemano aunque éstos estarán sujetos a los honorarios de vuelta del carro, que son responsabilidad de la persona que envía de vuelta los vinos.

Pago
El pago de los bienes y los gastos de envío se puede hacer con: - Cuenta de Paypal - Maestro, Visa, Mastercard, America Express compatibles con el pago Baintree comerciante. - Transferencia bancaria internacional En todos los casos, Portugal Viñedos no tienen acceso o registros de cualquier información de su tarjeta de débito / crédito o cuenta bancaria.

Entrega
Al realizar el pedido se le informará del costo de envío a su dirección / país durante el proceso de pago e incluye el transporte y entrega de su paquete.
Los pedidos a entregar en cualquier país de la UE incluyen el IVA local y nuestra empresa está sujeta al pago del IVA en cada país de la UE donde vendemos. Además, todos los productos que vendemos ya están lanzados al mercado de consumo con el arancel pagado, lo que significa que estamos autorizados a vender nuestros productos a cualquier país dentro del espacio de la UE.
Puede haber algunas excepciones donde la ley del país exige el pago de un impuesto local sobre vinos o bebidas espirituosas. En esos casos, el valor se puede solicitar al momento de la entrega de la mercancía, así que consulte con las autoridades locales si es elegible para importar vinos de otro estado miembro de la UE y qué derechos se pueden cobrar.
Los precios para clientes fuera de la UE no incluyen el IVA local ni ningún otro impuesto local.
Los trámites de importación son gestionados por nuestro socio de transporte por lo que a la llegada de su paquete, lo presentarán a la aduana local y luego se comunicarán con usted con los valores a pagar por la importación de la mercancía y cómo proceder. con el pago.
En la mayoría de los países, los impuestos dependerán del valor del pedido y el impuesto especial del tipo y número de productos del pedido. No podemos garantizar que no sea elegible para el pago de aranceles e impuestos en su país, así que comuníquese con la aduana local para verificarlo y conocer los valores involucrados antes de realizar el pedido.
Si no puede encontrar su país en el cuadro desplegable durante el proceso de compra es porque no entregamos en su país. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico y podemos proponerle una cita para la entrega si tenemos alguna forma de garantizando el éxito de las entregas de su pedido.
Para los pedidos corporativos por favor utilice nuestro formulario de contacto o correo electrónico para poner su orden y le proporcionaremos nuestro mejor precio para la orden y los más bajos costos de envío.
Las mercancías que usted pide serán entregados a la dirección que nos da cuando usted pone su orden. Cuando haga su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros con instrucciones para proporcionar alternativas, en caso de que no se encuentra.
Todos los paquetes deben ser firmado en la entrega de una persona sobre la edad legal para consumir alcohol. Si no hay nadie en la dirección que es competente para aceptar la entrega de los bienes, del destinatario o bien será notificado de un día de entrega alternativos o se pongan en contacto con el servicio de mensajería para organizar la nueva entrega.
Si se realizan múltiples intentos de entrega a la dirección de entrega proporcionada y un receptor competente no está presente para firmar por los bienes, o ningún esfuerzo es tomado por el receptor para ponerse en contacto con el servicio de mensajería para organizar la nueva entrega, el pedido será devuelto a nuestro almacén .
En este caso, puede que tenga que ser pagado por el cliente con el fin de que las mercancías se entregan volver a un recargo de entrega. La Compañía pondrá en contacto con usted y le proporcionará una oferta. Se hará todo lo posible para entregar las mercancías en el plazo de 3 días hábiles sin embargo, en casos raros, esto puede ser tan largo como 10 días hábiles. Un día de trabajo es cualquier día que no sea fines de semana y Banco u otros días festivos.
La Compañía no será responsable por cualquier pérdida o daño sufrido por usted a través de cualquier retraso en la entrega. Va a ser el propietario de las mercancías que usted pidió y responsable del riesgo de pérdida o daño a ellos una vez que han sido entregados a usted.

Roturas y escaseces
Si hay roturas se te reembolsará el costo de las botellas rotas a su tarjeta de crédito, cuenta PayPal o cuenta bancaria o la enviaremos botellas de recambio. Le devolveremos cualquier artículo que se recibe roto. Cada lote de mercancías debe ser cuidadosamente verificado durante la entrega para asegurarse de que está intacta y en su totalidad. Las reclamaciones por roturas sólo serán aceptadas si se nos notifica dentro de las 24 horas de la entrega y los productos dañados y sus envases se mantienen para su inspección. El correo debe ser informado de roturas o escasez en el momento de la entrega. No se aceptará ninguna reclamación por roturas o escasez a menos que se indican en la documentación del servicio de mensajería.

Devoluciones
Portugal Viñedos estarán encantados de canje de los vinos adquiridos que se tapa con corcho, contaminados o fuera de condición. Requerimos la botella y el corcho devuelto a nosotros antes de que podamos intercambiar. Los rendimientos estarán sujetos a los honorarios de vuelta del carro, que son responsabilidad de la persona que envía de vuelta los vinos.

Su derecho de cancelación
Usted tiene el derecho de cancelar el contrato en cualquier momento hasta el final de los 14 días después de recibir la mercancía. Para ejercer su derecho de cancelación, deberá dar aviso por escrito a la Compañía por correo electrónico, a [email protected] e incluir detalles de la mercancía solicitada y su entrega. Si usted ejerce su derecho de cancelación después de que los bienes han sido entregados a usted, a menos que el artículo es defectuoso o que han entregado el artículo a usted por error, debe ponerse en contacto Portugal Viñedos en [email protected] para organizar la recogida por nuestro distribuidor autorizado a su costa. Debe tener un cuidado razonable para garantizar que las mercancías no están dañados, mientras tanto, o en tránsito. Una vez que haya confirmado que la Compañía está cancelando el contrato, la Compañía reembolsará o crédito en un plazo de 30 días para cualquier suma que se ha pagado por usted o debitado de su tarjeta de crédito para las mercancías ya sea de la fecha de cancelación, o el recibo de la mercancía devuelta en su caso. Si usted no hace los productos disponibles en nuestro distribuidor autorizado en caso necesario, la Sociedad podrá cobrar una suma que no exceda los costos directos de la recuperación de los bienes.

Protección de Datos
La empresa tomará todas las precauciones razonables para mantener los detalles de su pedido y pago seguro, pero menos que la Compañía es negligente, la Compañía no será responsable por el acceso no autorizado a la información proporcionada por usted. La Compañía utilizará la información que usted proporciona con el propósito de cumplir con su pedido. La compañía le gustaría que le notifique de productos y ofertas que puedan ser de interés para usted de vez en cuando, y si no desea ser notificado de estos, por favor escriba su correo electrónico [email protected] partida 'darse de baja'. Puede corregir o eliminar cualquier información sobre usted acceda a su cuenta o poniéndose en contacto por correo electrónico a [email protected]

Ley aplicable
Estas condiciones de venta y el suministro de los bienes estarán sujetos a la legislación portuguesa, y los tribunales portugueses tendrán jurisdicción respecto de cualquier controversia derivada del contrato.

Las quejas y consultas
Si usted no está satisfecho con cualquier aspecto de nuestro servicio, o si tiene alguna pregunta o comentario, por favor, ya sea un correo electrónico a [email protected], o escribir a Profitmatrix Lda, Rua Dr. Eduardo Santos Silva nº 261 - AT, 4200-283 Oporto - Portugal.

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