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Gästebuch

Beitrag von Brian Henshaw
Great products and reliable delivery. Easy to deal with and friendly. The newsletter which comes a bit too often if you sign up for it so I do not subscribe.

04-11-2018
Beitrag von Louise Morton
These were the the cheapest company that had the port that is favoured after buying it initially from a Christmas fayre, It is very well priced, quick delivery and very well packaged, will definatly be buying from here again.

06-06-2017
Beitrag von Martin Everett
So far I have only bought white wines towards the lower end of the price range. The wines have been excellent, superb value for money, unusual and really interesting. Delivery takes a while, but is very efficient considering the distance from Portugal to the UK. Charges are very reasonable, too. All in all, I would strongly recommend this company.

15-04-2018

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RÜCKHOLPOLITIK

Wir sind auf die Lieferung von qualitativ hochwertigen Weinen verpflichtet und Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Wir verwenden die beste Qualität Reedereien zur Verfügung.
Alle unsere Weine werden in einer temperaturgeregelten Umgebung gelagert und sind in sehr gutem Zustand auf der Fulfillment-Center zu verlassen.

Wenn Sie erhalten ein beschädigtes Paket
Bitte alle Pakete überprüfen, sobald sie empfangen werden. Sollte eine Flasche (n) während des Transports gebrochen werden, kontaktieren Sie uns bitte unter clients@portugalvineyards.com innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets (n), so dass wir einen Anspruch mit der Reederei einleiten kann. Bitte halten Sie die Originalverpackung (en) und deren Inhalt genau so, wie Sie sie, wenn überhaupt möglich gefunden. Wir ordnen den Wein zu haben, abgeholt oder wir ein neues Paket mit den fehlenden Flaschen.

Wenn Sie zu viel gekauft
Um Veranstaltung senden einfacher Planung wir nehmen Rückkehr auf ungeöffnete Flaschen Wein. Wenn Sie Weine übrig bleiben, nachdem ein Ereignis haben, können Sie sie zurückbringen, zusammen mit Ihrem Original-Kaufbeleg, für eine volle Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.

Wenn Sie ein defektes Produkt kauften,
Wir stehen hinter allen Weine, die wir verkaufen. Wenn Sie eine Flasche öffnen und feststellen, dass es defekt ist, tauschen wir es gerne für eine Flasche von gleichem oder höherem Wert. Der Tauschwert basiert auf dem, was Sie für das defekte Artikel bezahlt, nicht den Punkt der Preis der Tag Sie es zurück. Wenn Sie ein Element für einen größeren Wert austauschen, werden Sie die Verkaufspreisdifferenz gebeten, zusammen mit allen anwendbaren Steuern, die zum Zeitpunkt des Austausches. Wir geben keine Gutschrift.
Da wir nicht steuern können, wie Flaschen gelagert werden, sobald sie unser Besitz verlassen, werden wir nur Flaschen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für den Austausch übernehmen. Artikel zurückgegeben werden sollen, vorbehaltlich einer Bewertung durch unsere Mitarbeiter, und muss von Ihrem Original-Kaufbeleg beizufügen.

Wenn Sie verweigert oder waren nicht in der Lage, das Paket
erhalten wir einen zweiten Zustellversuch tun, wenn Sie nicht in der Lage waren, das Paket zu empfangen. Wir werden die Kosten für die Lieferung übernehmen, so dass wir Sie bitten, für die Lieferung über den voraussichtlichen Tag wachsam zu sein, weil wir nicht mehr Lieferungen Versuche annehmen kann.
Aufträge, die vom Kunden oder zurück durch den Versand werden versandt und verweigert Unternehmen als "nicht in der Lage zu liefern," die Kosten des Produkts abzüglich und alle Versandkosten gutgeschrieben.

Wie Artikel zurück
Wenn Sie Einzelteile zurückbringen Sie bitte unser Customer-Care-Team innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf in Verbindung setzen.
Wein sollte nicht sein zurück, ohne vorherige Zustimmung des Kundenbetreuungsteam.
Bitte richten Sie alle Bedenken dieser Art zu clients@portugalvineyards.com und stellen Sie sicher, Kundenname und Adresse, Kaufdatum, Name und Jahrgang, und Grund zur Sorge sind .
Nachdem Sie unser ok erhalten Sie Ihre Einzelteile zurück zu unserem Lager schicken. Sie können die Adresse in der Rechnung zu finden, die mit den Produkten geht entlang.
Wenn das Paket beschädigt ist, falsch gelieferte oder wenn Sie ein falsches Produkt erhalten, werden wir froh sein, unsere Transportpartner zu bitten, das Paket zu holen (e) in Ihrer Adresse.

Wer hat für die Rücksendung
bezahlt Wir werden alle Kosten in Bezug auf Situationen, beschädigter oder falsch gelieferten Gegenstände übernehmen. Unser Kundenbetreuungsteam wird mit Ihnen die Abholung des Pakets arrangieren und wir werden unser Transportunternehmen verwendet werden.
Wenn Sie sich Artikel zurück folgen Sie bitte dem Abschnitt "So konfigurieren Artikel zurückzukehren" und die Elemente in der Originalverpackung senden unsere Adresse an der Rua Dr. Eduardo Santos Silva nº 261 - AI | 4200-283 Porto -. Portugal

Wie wir Umtausch und Erstattung Ausgabe
Defekte Einzelteile für Elemente von gleichem oder höherem Wert ausgetauscht werden können. Erstattungen für zurück Weine werden in der ursprünglichen Form der Zahlung oder in einen Gutschein Gutschein je nach Ihrer Entscheidung ausgestellt werden.


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